Quand on a besoin d’échanger avec un client ou un prospect via une vidéo, le premier réflexe est d’utiliser Skype. Propulsé par Microsoft, Skype n’a pourtant plus la suprématie et peut être remplacé par deux outils gratuits : Zoom.us et Appear.in. Découvrez leurs spécificités pour remettre vos vidéoconférences au goût du jour et les rendre plus professionnelles.
Sommaire
Appear.in
Accessible via une application web, iOS ou Android, vous pouvez y organiser une conférence vidéo avec 8 personnes. Vous partagez un lien et avez directement accès à cet outil collaboratif depuis votre navigateur.
Le gros avantage d’Appear.in est son extrême simplicité, caractérisée par :
L’organisation rapide de la vidéoconférence
Vous créez une salle de réunion virtuelle sur le site et obtenez le lien pour inviter les participants. Quand tout le monde a cliqué, la vidéoconférence peut commencer. Facile, non ?
L’absence d’inscription
Votre accès aux réunions est libre et immédiat, ce qui rend l’outil plus attractif encore. À chaque nouvelle conférence, vous vous rendez sur Appear.in. Entre temps, vous n’êtes pas dérangé par les sollicitations permanentes de vos prospects et clients. Le must !
Malgré de tels atouts, ne vous attendez pas à une interface topissime. Appear.in va à l’essentiel. Pas de chat ou d’enregistrement possible, mais un micro et la caméra de votre PC ou smartphone, pour converser. Mais n’est-ce pas ce que l’on demande à un système de vidéoconférence, qui est par ailleurs gratuit ?
Zoom.us
Cours, conférences, réunions, l’application dispose de plusieurs fonctionnalités et se substitue aisément à Skype. Gratuit ou avec un forfait, Zoom peut réunir jusqu’à 50 personnes pour une même session. Si vous optez pour le forfait gratuit, vous aurez alors 40 minutes pour échanger sans être coupé. Avec un forfait, la durée pourra être plus longue selon l’option choisie.
Les particularités de cet outil en font une application intéressante avec :
Un système intelligent
Avec un écran divisible, les membres de la conférence en ligne peuvent insérer et commenter des graphismes, ou bien intégrer un chat. Si un participant souhaite prendre la parole, une option le lui permettra en un clin d’œil.
Un service clients salué
Avec 750 000 entreprises utilisatrices de Zoom et 94% des services informatiques qui ont apprécié l’expérience, l’outil fait l’unanimité. Qualité, fiabilité et simplicité, tout semble sourire à Zoom !
Autre point important pour finir. Contrairement à Appear.in, il est nécessaire d’avoir un compte pour accéder à l’application. L’identifiant se crée rapidement et est utilisable à chaque connexion.
Finalement, au royaume de la visioconférence, Skype n’est plus le seul outil à régner en maître. D’autres se sont ainsi emparés du marché pour entrer en contact vidéo avec vos clients ou prospects. Des outils plus légers et grâce auxquels vous communiquerez quand vous voulez, où vous voulez, dans des conditions optimales.
Titulaire d’un DEA Sciences de l’information, Rédactrice web / print, correctrice, écrivain public, créatrice de Virtual Papyrus : Emmanuelle Collin connait sur le bout des doigts toutes les questions liées à la micro-entreprise et à la formation.
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