Vous souhaitez travailler de chez vous ? Vous avez une formation en secrétariat (BEP, BTS, diplôme spécifique) ? Ou vous possédez simplement un talent de dactylo et une grande organisation ? Ne cherchez plus, le travail d’assistante virtuelle est fait pour vous ! Des horaires modulables, une rémunération fixe, et un planning à votre convenance.
Faire appel aux services d’un assistant virtuel est une pratique courante, en particulier chez les travailleurs indépendants et les toutes petites entreprises.
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La raison est la suivante : dès qu’un certain rapport chiffre d’affaire/bénéfice est dépassé, la question se pose de savoir ce qu’il faut déléguer afin de commencer à profiter de sa réussite tout en continuant à se concentrer sur le coeur de son activité. Plus les clients arrivent, et plus les questions administratives, fiscales et comptables prennent de l’ampleur et finissent par remplir des journées entières. Nous avons écrit un article à ce sujet : apprendre à déléguer.
Lorsqu’un entrepreneur est débordé il a donc tout naturellement besoin d’une assistante pour le seconder. Cette solution virtuelle avantage donc l’entrepreneur et l’assistante.
L’entrepreneur souvent en déplacement, ou possédant un petit bureau, n’aura pas à installer un nouveau bureau pour son assistante. Les économies réalisées ne sont pas de quelques centaines d’euros, mais c’est en millier d’euros par an pour un bureau ! Oui, il faut payer la location de 10m² supplémentaire (dans les métropoles le m² est cher), il faut investir dans un bureau, dans un ordinateur, dans des licences logicielles, acheter un téléphone, faire un coin cuisine, payer les fournitures, etc.
Rares sont ceux qui pourront cependant se permettre financièrement d’embaucher une personne à temps plein sur un poste d’assistant, ou n’ont simplement pas la charge de travail nécessaire pour occuper un temps plein.
Ils cherchent alors à utiliser les services d’un assistant virtuel. D’autres entreprises sont intéressées par ce type de service sur des périodes ponctuelles, notamment durant l’été, lorsque beaucoup de leurs salariés partent en vacances, afin d’assurer la charge de travail en leur absence.
Enfin, d’autres entreprises ont parfois trop de travail à faire pour le personnel en poste, et ont besoin de l’aide, de temps en temps, d’un assistant hors-site pour gérer une partie de la charge de travail.
Avec le développement croissant d’entreprises et d’activités à domicile, la demande pour ce type de service ne va cesser d’augmenter.
Il s’agit d’un créneau idéal pour entrer sur le marché en tant qu’entreprise en ligne : la demande pour les services d’assistanat virtuel en ligne est très forte actuellement.
Vous pourrez facturer vos services à l’heure, au contrat pour un travail donné, ou sur une base tarifaire mensuelle. C’est l’une des activités en ligne les plus faciles et les moins coûteuses. Et aussi les plus intéressant pour qui doit travailler de chez soi avec des horaires souples : l’assistante virtuel pourra réaliser son travail sans être obligé de se déplacer chaque jour, ni faire de la présence au bureau, il aura plusieurs patrons si il ou elle le souhaite, et gérera son planning comme bon lui semble. Son patron ne sera pas au dessus de son dos pour espionner son écran matin et soir.
Une excellente maîtrise de l’outil informatique sera un atout précieux.
Des compétences en termes de communications orales et écrites seront également très importantes, car vos clients exigeront de vous un travail de qualité, et vous devrez communiquer régulièrement avec eux.
En outre, une connaissance et une compréhension du monde actuel de l’entreprise seront un plus.
Une assistante virtuelle (ou un assistant virtuel si vous êtes un homme) effectue exactement les mêmes tâches qu’une assistante classique :
– les tâches quotidiennes,
– la saisie informatique.
– prospecter de nouveaux clients,
– répondre aux appels téléphoniques,
– organiser l’agenda,
– numériser des documents,
…
Les gens que vous aurez en ligne ne sauront pas que vous télé-travaillez, c’est complètement transparent pour eux. Vous pouvez vous trouver au fin fond de l’Ardèche ou en plein Paris.
Vous allez devoir dans un premier temps créer un site internet. Le tarif varie entre 15 euros par mois si vous passez par un web service de type wix.com. Si vous souhaitez un site internet aux fonctionnalités plus étendues, comptez pour un tarif de 800 à 1500 euros.
Vous devrez aussi pour démarrer avoir une ligne téléphonique et du matériel de bureau.
Si vous possédez déjà certains de ces éléments, vos coûts de démarrage initial seront réduits en conséquence.
Une question importante à laquelle vous serez confrontée concerne la compatibilité avec les logiciels que votre client utilise.
Inutile de mettre tous vos efforts dans le développement d’un rapport électronique, pour finalement réaliser que votre client ne peut pas l’ouvrir.
Renseignez vous au préalable sur les logiciels qu’utilisent en majorité vos clients. Pour commencer votre activité, vous devrez posséder ces logiciels.
D’autres frais à prévoir seront liés à la promotion de votre entreprise.
Pour commencer, vous pouvez donc prévoir entre 500 € et 2500 €.
Deux possibilités s’offrent à vous, soit le portage salarial (vous êtes à votre compte), ou devenir salariée d’une entreprise spécialisée en télé-secrétariat.
Si vous avez un bon carnet d’adresse et donc suffisamment de contacts pour trouver seule vos patrons, alors le portage salarial est l’idéal. Vous ne dépendez que de vous même et vous aurez le choix de prendre plus ou moins de contrats selon vos disponibilités. Vos patrons ne vous seront pas imposés et c’est vous même qui pourrez choisir des gens avec qui vous souhaitez travailler. Les bénéfices sont plus grands, mais le risque également si vous ne trouvez pas de clients.
Les avantages de cette option sont multiples. Tout d’abord vous avez une sécurité de l’emploi, ensuite l’entreprise va vous partager son expertise en vous donnant les outils logiciels et la méthode pour télé-travailler. Ce n’est pas négligeable car le télétravail nécessite de respecter quelques règles.
Faites connaitre votre site web en publiant du contenu régulièrement sur sa partie Blog.
Créez une page Facebook Youtube et partager le contenu de votre blog avec les personnes présente sur cette plateforme
Allez sur les forums spécialisé et parlez de votre activité
Gardez l’email de vos prospects et développez votre propre newsletter, pour rester proche de votre marché cible.
Soumettez l’adresse de votre site Web aux moteurs de recherche et aux annuaires. Beaucoup de vos clients seront probablement dans votre région. Il faut donc vous assurer de figurer dans les répertoires d’entreprises régionales en ligne que votre marché cible peut être amené à consulter.
Élaborez une stratégie de marketing viral où les visiteurs peuvent “Faire connaître ce service à un collègue” par l’intermédiaire de votre site. Ils se donneront le mot, et ça engendrera ainsi du bouche à oreille (et donc des visites !) sur votre site Web.
Vous pouvez gagner de l’argent supplémentaire en proposant des services à valeur ajoutée tels que la numérisation ou l’impression de documents.
Vous pourriez facturer un prix par page, pour chacun de ces deux services.
Vous pouvez aussi offrir des services de publication assistée par ordinateur (graphisme), ou de développement et de distribution de newsletter, ou encore des services d’assistance téléphonique, ou toutes autres tâches administratives souvent réalisables à domicile.
Pour obtenir cette qualification, vous devez vous préparer au titre professionnel de Secrétaire-Assistant(e) Médico-Social(e) (SAMS). Ce titre atteste que la personne l’ayant obtenu dispose des compétences nécessaires pour pratiquer une activités professionnelles qualifiées.
Pour vous préparer au SAMS, vous pouvez suivre une formation à distance de secrétaire médicale. Cette formation vous permettra d’obtenir les compétences suivantes. Vous saurez assurer l’accueil des patients tout en respectant le secret professionnel, évaluer leurs demandes, vous apprendrez à constituer et suivre les dossiers administratifs et enfin gérer la communication entre les patients et l’équipe médicale.
Voici quelques liens pour obtenir des informations sur les formations à distance :
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Le métier d'assistante virtuelle ne se limite plus aux tâches de secrétariat ou admibistratives. En tant qu'assistante digitale, il est important de se différencier et de définir son client-cible afin de répondre avec justesse à ses besoins en terme de déléguation.
Les entrepreneurs web sont de plus en plus nombreux et ils ne peuvent pas tout gérer.
C'est là, qu'une assistante web peut intervenir et prendre en charge toutes les tâches chronophages : réseaux sociaux, service client, gestion d'une chaine YT ou d'un podcast, création d'un tunnel de vente, suivi d'un agenda, gestion d'une plateforme de formation, etc.
Bref, les tâches sont illimitées !
Ce métier est en plein essor et il y a de la demande.
Il est idéal pour travailler de chez soi ou en mode nomade digital (tout en voyageant).
Bonjour. Je viens ici afin de trouvé un soutien ,des conseilles ou encore une place au sein d'une entreprise en t'en qu'assistant virtuel. J'aimerais m’investir dans ce métier. Le découvrir ainsi que me faire une place dans cette activité. Ayant toute la théorie, mètre en pratique mes connaissances me serais une source d'épanouissement. Si une tiers personne pourrais me prendre sous son ailes afin de m'introduire dans cette activité qu'est l'assistance virtuel, je serais l'écouté afin de m'investir au maximum afin de réalisé la meilleure prestation possible a une demande.
Cordialement
Bonjour,
Adrien Bongrand, assistant virtuel en chef de https://www.dealnget.fr
Je suis français de France et basé en Bulgarie (1h en moins par rapport à la France, donc potentiellement opportun pour des travaux que vous devez rendre tôt ou dans des délais courts.) Je suis issu de filière commerciale et marketing (DUT, licence et master – effectués intégralement en alternance, autant dire que je connais le monde de l’entreprise privé)
Je propose mes services selon 3 offres, chacune comprenant un nombre d’heures définies et des tarifs finalement plus bas que les pays du Maghreb, Madagascar ou Philippines. Il n’y a aucun engagement obligatoire, ni de préavis de rupture, seulement des remises lors de souscription entre 3 et 12 mois.
Je parle bien évidemment français, mais aussi anglais et bulgare(oui, ça ne vous servira certainement pas, mais si vous décidez de venir me rendre visite, je peux faire office de guide).
Deal&Get est une société, créée et maintenue en bon père de famille.
Le nerf de Deal&Get est la réactivité.
Plus d’informations sur https://www.dealnget.fr
Au plaisir de vous lire,
Adrien
Bonjour,
Si vous êtes infopreneur ou web entrepreneur, l'assistant virtuel Toobizz.com propose des forfaits très compétitifs pour la gestion du service client, gestion des e-mails, gestion des réseaux sociaux, et autres tâches externalisable. Sur le site vous pourrez visionner les témoignages de clients utilisant cet assistant virtuel.
Bonjour
Vivement intéressée par le travail à distance, je cherche un emploi de téléassistance administratif ou secrétaire virtuelle.
J'ai 5 ans d'expérience professionnelle, bac+5, je suis maman d'un bébé de 5 mois.
Cordialement
j'aimerais devenir assistante virtuelle mais j'ai pas les moyens pour creer un site web.
y'a t il les sites qui recrutent les assistants virtuels pour enfin leur proposer des boulot?
Bonjour,
Viteego.com, la nouvelle plateforme innovante de mise en relation entre des entrepreneurs et des assistants virtuels !
N’hésitez pas à visiter notre site !
Si vous êtes à la recherche d'assistant virtuel à bas coûts, n'hésitez pas à aller sur MaaSil-Inc.com, leur offre n'est pas cher et ils semblent bien s'occuper de leur salariés.
Une assistante virtuelle (télésecrétaire indépendante) apporte une réelle valeur ajoutée aux entreprises à la recherche de solutions pour gagner en flexibilité et en compétitivité. Son statut d'entrepreneur l'a rend encore plus perceptive aux besoins de ses clients.
Bien vouloir me venir en aide SVP
ceci pour m'intégrer comme secrétaire, assistante virtuelle